Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2024
Información General
Desde Papelillo Editorial informamos de que existe el derecho de desistimiento, en España es obligatorio salvo para algunos productos (los que aparecen en el Artículo 45 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista). Pero la devolución se sujeta a unas normas. Aceptamos aquellas devoluciones que cumplan lo siguiente (los dos puntos):
- Que se efectúen en los 15 días naturales desde que se haya recibido el producto.
- Que el producto esté en perfecto estado (como para ser vendido de nuevo sin que se note la diferencia con otro recién sacado de la caja).
Si se cumplen ambas condiciones, procederemos a reembolsar el importe del libro.
Además, si alguien recibe un producto en mal estado, también puede devolverlo (y le reembolsamos el dinero del libro y del envío).
Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas enviando un correo electrónico a info@papelilloed.es